日野コンピューターシステム株式会社

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仕事を語る

SE(システムエンジニア)
2008年入社 入社8年目
システム開発部 R.Y

システム開発の立場から
お客様のニーズを引き出す

システムエンジニア

このお仕事はどんなことをされているのですか?

システム開発を主軸としたシステムの維持・保守業務です。

緊密なコミュニケーションによりお客様のニーズを引き出し、システム開発に反映させます。また一方で、お客様が毎日の業務で利用されているシステムの安定稼働のために、お問い合わせに対応したり点検・メンテナンスを行って、システム管理の立場からお客様の業務を支えます。

仕事を遂行する上で大切なことは何ですか?

一番大切にしていることは、当たり前のことをきちんとこなすことです。

何の変哲もない、いたってシンプルなことです。例えば「時間を守る」「納期を守る」「約束を守る」といったことです。日常生活でも一緒で、約束の時間を守らない人は信用を失いがちです。当たり前のことをコツコツ積み重ねなければ、お客様からも信頼を得られません。当たり前のことをきちんと続けることで、お客様の信頼を得て、コミュニケーションも活発になり、仕事もやりやすくなります。

このお仕事のやりがいはどんなことですか?

お客様のもとに無事にシステムを導入できたときです。

開発を進める中で関係者と議論を繰り返し、問題が見つかるたびに解決方法を模索し、時には熱くなりすぎて思うように仕事が進まなかったりと、山あり谷ありを経て本番を迎えたときは感慨深いものがあります。開発したシステムを実際に利用しているお客様から“このシステムのおかげで助かってるよ”と仰っていただいたときの達成感は言葉にできないほどです。

これから就職される方へのメッセージ

ありきたりですが、人の意見や考え方に耳を傾けてみてください。

自分の思い込みに気付かされたり、新たな考え方に共感したりすることがあると思います。また、自分の強みや弱みも見えてくると思います。当社は自分の強みを伸ばしたり、弱みを補いあったり、社員同士を成長させることができる会社です。