日野コンピューターシステム株式会社

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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

当社は、お客様に当社の製品やサービス等をご提供するため、お客様の氏名、住所、電話番号等の情報を取得、利用させていただいております。
当社は、これらのお客様の個人情報の適正な取り扱いの重要性に鑑み、以下の方針のもと個人情報を取り扱います。

1. 利用目的

当社は、お客様の個人情報については、公表またはお客様にご通知しました目的に利用させていただき、これらの目的以外に利用することはありません。
また、お客様ご本人より直接個人情報をご提供いただく場合には、あらかじめ利用目的を明示いたします。
ただし、個人情報の保護に関する法律その他の法令に定める場合を除きます。

2. 第三者への提供について

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報について、以下の場合を除いて原則として第三者へ提供はいたしません。

  1. お客様ご本人の同意がある場合
  2. 個人情報の取り扱いを外部に委託する場合
  3. 人の生命、身体、財産等を保護するために緊急を要する場合
  4. 国、地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合
  5. 個人情報の保護に関する法律その他法令に定める場合

3. 共同利用について

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報について、別途公表しているとおり製品やサービス等をご提供するなどの目的で、日野自動車グループ間で共同利用させていただきます。

4. 安全管理措置について

当社は、保有するお客様の個人情報について、漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な管理を実施いたします。
また、当社がお客様の個人情報の取り扱いを必要な範囲で外部に委託することがありますが、必要かつ適切な監督を実施いたします。

5. 開示等請求について

お客様が当社の保有個人データについて開示、訂正、利用停止等を希望される場合、当社の定める書式によりご請求ください。
お客様ご本人による請求であることを確認したうえで、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
なお、開示等をご請求される場合には、当社規定に基づき、手数料をお支払いいただく場合があります。
詳しくは以下に定める窓口までお問い合わせください。

6. お問い合わせ窓口

日野コンピューターシステム株式会社 管理部 TEL.042-581-7790

2017年5月29日
日野コンピューターシステム株式会社
代表取締役社長 藤原格

個人情報の利用目的、共同利用について

当社は、個人情報保護方針に基づいて、以下のとおり、お客様の個人情報を取り扱うことを公表いたします。

1. 利用目的

当社は、お客様よりお預りしている個人情報について、以下の目的で利用させていただきます。

  • 当社製品、サービスのお客様への販売及びメンテナンス等のアフターサービス
  • 郵送、電話、メール、訪問等による製品、新サービス等に関する情報のお知らせ
  • お客様に当社製品、サービスをご満足いただくための改善に対するご提案
  • お客様がより適正な価格、適正な時期に当社製品、サービスをご活用いただくためのマーケティング調査
  • トラブル、クレーム等が発生した場合の連絡及び確認
  • 上記各種に関連したお客様からの問い合わせの対応
  • その他お客様のご要望に沿うための様々な対応

2. 共同利用

当社は、事業の円滑な運営のため、以下のとおり、お客様の個人情報について共同利用させていただきます。

共同して利用させていただくお客様の個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、及びE-mailアドレス等の基本情報
共同して利用させていただく企業
日野自動車株式会社HP上で公表している日野自動車グループ会社及び関連機関
共同して利用させていただく場合の利用目的
上記1に記載する利用目的と同じ

3. お問い合わせ窓口

日野コンピューターシステム株式会社 管理部 TEL.042-581-7790